1. 教授基本表达句式

教孩子使用“我感到……因为……我希望……”这样的句式来表达自己的情绪和需求，减少攻击性语言。

2. 设置“和平角”

在教室设立一个“和平角”，配备情绪卡片、对话提示牌等工具，供孩子在发生争执时自主进入，进行冷静沟通。

3. 模拟冲突情境训练

通过角色扮演模拟常见冲突场景（如抢玩具、排队插队），引导孩子学习倾听、轮流、协商等解决方式。

4. 教师示范调解过程

当孩子发生冲突时，保育员应充当调解者而非评判者，用温和语气引导双方表达感受、寻找解决方案，为孩子树立榜样。