保育员如何识别幼儿冲突的类型与背后需求
核心目标:
在幼儿发生冲突时,能快速判断其性质(是资源争夺?情绪宣泄?规则不清?),并识别孩子的真实需求。
实操建议:
冲突类型识别表
冲突类型 表现特征 孩子可能的需求 资源争夺型 抢玩具、争位置 被尊重、被理解 情绪发泄型 无明显诱因大哭大闹 情绪被接纳 规则模糊型 不懂轮流、插队 明确的行为指引 冲突观察记录模板
时间:
涉及孩子:
发生经过(客观描述):
可能情绪:
支持建议:
支持性语言引导句式
“我看到你想玩这个玩具,但小明也在玩。”
“你现在很生气,对吗?我们可以一起想办法。”
家庭沟通切入点
“今天孩子在园里和小朋友发生了小冲突,后来我们引导他说出了自己的想法。”