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保育员如何识别幼儿冲突的类型与背后需求

核心目标:
在幼儿发生冲突时,能快速判断其性质(是资源争夺?情绪宣泄?规则不清?),并识别孩子的真实需求。

实操建议:

  • 冲突类型识别表

    冲突类型表现特征孩子可能的需求
    资源争夺型抢玩具、争位置被尊重、被理解
    情绪发泄型无明显诱因大哭大闹情绪被接纳
    规则模糊型不懂轮流、插队明确的行为指引
  • 冲突观察记录模板

    • 时间:

    • 涉及孩子:

    • 发生经过(客观描述):

    • 可能情绪:

    • 支持建议:

  • 支持性语言引导句式

    • “我看到你想玩这个玩具,但小明也在玩。”

    • “你现在很生气,对吗?我们可以一起想办法。”

  • 家庭沟通切入点

    • “今天孩子在园里和小朋友发生了小冲突,后来我们引导他说出了自己的想法。”



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