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保育员如何在短暂接送时间有效倾听

早晨和傍晚时间紧,但也可以做到有效倾听。

你可以:

看到家长停下脚步,就停下手中事,转身面对他,微笑点头。

用一句话开启对话:“今天他画画特别专注,你要不要听我说说?”

如果家长有情绪,不说“别担心”,而是说:“这事确实让人着急,我懂。”

结束时给一句安心的话:“我们一起来看,慢慢来。”

不需要长谈,但要让家长感觉“老师看见了我,也看见了孩子”。

哪怕只有30秒,真诚的对话也能建立信任。


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