孩子一吵,大人容易急:“别打了!”“怎么又闹?”但你的焦虑会加剧紧张。
你可以:
先深呼吸,让自己冷静;
走近但不俯视,蹲下到孩子高度;
用平稳的声音说:“我看到你们都想玩这个车,现在有点难办。”
你的稳定状态,是化解冲突的第一步。孩子会从你脸上读到:“这件事可以解决。”