当孩子低声说：“老师，我有个秘密……”，保育员应：

1. 先确认性质：

   “这个秘密会让你或别人受伤、害怕，或者不舒服吗？”

2. 若属安全：

   “谢谢你信任我！我会帮你保密。”（并真的做到）

3. 若属危险：

   “我很感谢你告诉我。这件事很重要，我需要和园长/妈妈一起保护你——这不是背叛你，而是爱你。”

关键原则：

不轻易承诺“绝对保密”，但永远承诺“我会保护你”。