保育员的现场安抚“三不三要”原则_保育员职业技能培训网-保育员证报名入口官网

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保育员的现场安抚“三不三要”原则

三不：
❌ 不说：“别哭了，妈妈等着呢！”（否定情绪）
❌ 不强行拉扯、拖拽；
❌ 不当众催促：“快点！后面还有人！”
三要：
✅ 蹲下平视：“老师知道你现在很难过。”
✅ 给予掌控感：“你想再抱老师30秒，还是先拿小熊？”
✅ 提供过渡物：递上他白天最爱的安抚巾/小车，“带它回家，明天还给老师。”

你的语言，不解决问题，只陪伴情绪。